这产品原价是17块钱的,客户买了2件,非让我包邮,但是当时店里面在做活动打的七折一共是27.2元,但是这价格是要亏本的啊,客户从早上一直到晚上都在问我包邮不,问了一天,最后看在客户的执着要买的恒心上,和他协商运费按发货的成本价6块钱算,一共收他30元,他是10月27日下的订单,昨天也就是11月7日晚上突然给我一个差评,说质量有问题,刚刚打电话沟通,说的意思是再送他一个几十块钱的东西,唉真心累了,本来就是新店铺,没有基础销量,亏着本钱去做,结果换来的就是:差评、所有打分都给我打的最低,昨天之前一直都是高于同行业,现在两项指标都掉下来了。商友们支支招吧,真的感觉好累。