店家发错货，我买50克的，发了15克的，现在我该怎么办？-乐友问答

在双11买的，店家发错货，我买薇诺娜50克的。原价268元，双11是134元，现在发来15克的，那15克的才原价68元，双11是34元。我联系了店家，店家一直在说在核实，没有解决，我现在是退货退款。还是换货，退货退款么不是在欺骗我吗。双11半价，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2016年11月14日 | 2053人阅读

回答 | 共 2 个

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yezhibo

建议由商家承担运费，进行换货处理。

yellow4520

把你收到货拍照发给卖家照片要有多少克，然后给卖家一天时间给你解决不然你就说选择虚假交易申请小二介入

2016年11月14日

游客