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买家申请了退货退款，货也退回了。后面又想换货发。买家撤销了。显示退款关闭，订单关闭，这是正常的么？-开店问答

买家申请了退货退款，货也退回了。后面又想换货发。没有撤销退款的入口。我这里拒绝了。然后买家撤销了。但是却显示退款关闭，订单关闭，这是正常的么？款是到商家这里还是到哪里？心慌慌的。
2019年05月28日 | 2256人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hanhanjia
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    正常的，
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  • stella娟
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    你可以查一下支付宝流水账单，要是买家申请退货的而且已经填上退货单号的话，钱是到买家的。要是买家只申请退货 你也同意了，买家没有填上退货单号，钱是到你的支付宝账号里的
    2019年05月28日
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  • wiifun
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    应该是退款关闭，而不是订单关闭！你自己屡屡！退款关闭，资金是你的！订单关闭，资金是买家的！不可能退款关闭又订单关闭的！你不清楚的话，建议看看支付宝流水，这样保险！
    2019年05月28日
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  • 司马北
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    你说的是退货退款订单关闭了，交易正常
    2019年05月28日
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  • 隆城国顺商贸
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    退货是不可能再换货的。遇上这种卖家不用理睬。
    2019年05月28日
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游客

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