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客户申请质量问题退款，怎么都不肯修改态度很强硬，但是货物只是一点小问题，怎么办？-开店问答

客户申请质量问题退款，怎么都不肯修改态度很强硬，但是货物只是一点小问题，怎么办。
2019年05月28日 | 6698人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 逆少寒
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    客户是上帝 尽量协商处理
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  • 栖栖奕橱
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    哈哈，还有那么多人一本正经的回答，这有什么用呀，就是职业骗子，没事的，放心，淘宝会支持买家退款不退货的，因为你没有授权和发票，到自己订单里面也去申请退款不退货，以后买东西都不花钱了，多好，这点损失没多久就回来了
    2019年05月28日
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  • lvcw
    0
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    既然是小问题，那么也还是确实有问题，所以人家不改也正常。问问买家，是不是担心退货邮费的问题，如果有运费险或者你保证会承担退货运费，看看她改不改，不改的话也就同意了吧，耗不过也投诉不赢，还不如爽快点妥协了。
    2019年05月28日
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  • q879787478
    0
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    没有办法 就算申请淘宝介入 最终支持到卖家 这个原因 还是修改不了 ，要觉得不爽的话 就和买家 耗时间 。托到系统最后一天在给处理。买家让你不爽 你也让他不爽
    2019年05月28日
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  • 雅雅服饰
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    我们都是直接给他同意了，这种客户不讲理的。
    2019年05月28日
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南宫乔

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