要求高额赔偿，退全款淘宝不合理评价可以投诉成立吗？>答疑解惑-乐友问答

要求高额赔偿，退全款淘宝不合理评价可以投诉成立吗？>答疑解惑

买家买了两件衣服一件清洗了，一件穿了说衣服过敏，提交被蚊子咬的那种图，买家提出两个处理方案要求其中一件衣服退货退款，并且补偿100元，二两件衣服不退，给他其中一件衣服退全款176元，我们不受理，他就说差评送你我不退货了，这种情况投诉不合理评价会成功吗，因为投诉不成立可能会存在扣店铺分4分，谢谢广大商友

2019年05月28日 | 7475人阅读

回答 | 共 5 个

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bzzst1

不合适

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龙猫一号

规蜜投诉不成立，也不会扣分。点击规蜜投诉，不要自己后台评价那里投诉。然后还要打标签。规蜜投诉成功后，评价会删除的。这种买家务必要保留好聊天记录，如果打电话务必录音。最后全部上传到规蜜投诉那里！
没有实质性的证据证明过敏是衣服引起的。无理的要求赔偿坚决不要妥协。可以咨询在线的象仔客服小二也会给出解决的办法的。

2019年05月28日

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gaofan2738

买家的心态已经很明确了，想要你便宜一点卖给他。这种买家，做卖家的会遇到过，收到退件一定要拆包验货，要不然就发一些烂布回给你。我收过砖头退回来的。这些买家大部分都是组建群，不退货仅退款的。卖家还是坚持退货退款，但前提是不影响二次销售。

2019年05月28日

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峰狂购物啦

给你差评好了，差评影响不大，做好差评回复。差评不会扣分的。

2019年05月28日

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为我而活

这样的买家，留好聊天证据，即使不投诉，作为差评回复。

2019年05月28日

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游客