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买家退货，退回来的东西不完整，我不能退款给买家，我要怎么做？

买家买了两个智能插座，退了一个，退回来的插座上的SN号和盒子上的SN号不一样，应该是装错了，用了另一个插座的盒子打包回来，联系买家说找不到那个正确的盒子，可能丢了，我要怎么做？SN号不一样我也退不了给供应商（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年11月13日 | 5102人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小天勾
    0
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    如果已经签收得出示快递证明，出示不了就没办法
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  • 品域
    0
    等人赞同
    签收了的话 就要快递开证明 没有签收就拒收如果解决了你的问题希望得到采纳！
    2016年11月09日
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  • 桑子琪的爸爸
    0
    等人赞同
    收货时未验货就是你的责任，除非你和快递公司关系好
    2016年11月13日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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米米

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