为什么设置的非无理由退款，买家收到货觉得自己不合适，客服还是判定可以退货退款？-开店问答
我这里是做手工汉服配饰类的，买家在我店里买的一个发冠，都是手工做的，我设置的也是非无理由退款，详情页也都标明了，买家收到货品两天后直接申请退款都不跟我联系的，我找买家问了情况居然是说他觉得自己不适合，让我处理退款，我拒绝了，买家就申请维权，客服也都判定可以退货退款？我也联系了客服3次，结果都是一样的，我单问客服我的商品能无理由退款吗，客服也是说不可以的，可以帮我申请客服介入，可是，3次了，结果呢，等了一晚上没有消息，上午一觉醒来，结果还是一样的，这叫什么非无理由退款呢？？？？我百度了一下商家要怎么维权，基本上全都是买家说维不权，呵呵了，偏偏就我不能维权，是因为我就是一个三心卖家吗？