消费者说少收到衣服，但是确实已经发够件数，这种情况怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

我们这边有个买家，购买3件衣服，全部给他发货了，但是我们这边确实已经按照她的订单发货，硬说我们少发一件给她，大家说该怎么处理？

2019年05月24日 | 2213人阅读

回答 | 共 4 个

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wudaic123

如果你自己可以提供发货时的图片，才可以维权胜利，不然没办法。

包子

包裹应该有称重的，其实也可以考虑安装视频监控呢，每个包裹出库打包都有视频为证，这样也可以避免出现这类似的情况，不过遇到这种恶意的买家都可以在反恶联盟网站曝光一下他们哦！.felmvip.com/

2019年05月24日

鑫语欣

快递公司每一个包裹都是要称重的。如果她收到的衣服重量跟快递公司记录的重量相吻合，那就不是她的问题啦。

2019年05月24日

jing2016

除非你能够提供你发货时候的照片，或视频！不然的话就只能自认倒霉。

2019年05月24日

游客