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商家退回的衣服故意损坏该怎么处理?>答疑解惑

买家买的时候我就说她穿大了不要买 非要买 买回去说穿不了 我就说叫你不要买 说你大了 你还买 她就说我有病 我看这种人素质差 我就懒得说直接拉黑了她 然后退回的衣服明显故意将松紧拉到一点弹力都没有了 只差拉断了 没法继续卖了 现在该怎么办?
2019年05月24日 | 3931人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 白色乌鸦君

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    对这类邮件,要快递验货,发现异常。拍照大图小图,叫快递签名作实。把图片详情说明上传退款订单。先拒收邮件,快递会留仓几天的。联系买家。拒绝退款申请,等淘宝认定责任。
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  • 幻想

    0
    等人赞同
    说点消极的吧 很难 证明买家责任一个很重要的因素是快递出证明说你当着快递的面开箱验货发现了故意损坏的问题, 现实中快递往往是不直接送到你手里 就是快递送到你手里他也不会等你验完货再走 就算是等你验完货了发现了问题快递员也会说我就是送货的 不愿意给你出证明 凡是种种 最后不了了之 卖家认栽。
    2019年05月24日
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