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有运费险 要补差价？

衣服 ?包邮 ?有运费险 ? 买家说衣服脏要退货 ? 不知道（就到：leyoulinkage.com）是不是他自己弄脏的 ? 我们同意了 ? 但是他还要补运费差价 ? 说运费险不够 说衣服超重 ?怎么说。

2016年11月13日 | 2043人阅读
回答 | 共 4 个
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  • CAL0610
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    运费险不够肯定是要补的叫客户提供收费单据也行
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  • 妖娆般滴女银
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    需要看一下是什么原因的呢，如果是七日无理由退换货这种原因的话，运费本来就是自理的，如果是商品质量问题，描述不符这种的，你是一定要出运费的，要不然买家都是可以投诉您的，建议您还是友好协商，不要因为几块钱而影响自己的退款时长之类的
    2016年11月13日
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  • 东来
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    你好，如果客户退款原因是个人原因需要退货，是不需要您在补差价的哦，如果是申请质量问题，而您已经同意退货退款，那么是需要您补差价的哦。
    2016年11月13日
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  • 赌书消得泼茶香
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    如果的卖家的原因需要补差价给买家，一般运费快递会写在快递单上，收到之后看快递单就可以。如果的买家的原因是不需要补差价给买家的
    2016年11月13日
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