我是卖家，买家买我的产品，结果买家退过来的不是我的产品，我怎么投诉哦？-乐友问答

我是卖家，买家买我的产品，不是没有任何质量问题，买家找了很多理由要求退货，结果买家退过来的不是我的产品，我是当快递面检查的，才发现不是我的产品，我也拒收，快递员也带回去，但是买家还一直退货，我怎么投诉哦？（来源：米推推）

2016年11月13日 | 3501人阅读

回答 | 共 4 个

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灰姑娘小铺

打电话联系客户，把相关的证据保存，或者直接找淘宝解决

kancencen520

直接电话联系客户，说退回的产品不是你们家的是别家的，要么给他退回去，要么转运退到此产品的那家，要求客户补运费，并且让客户继续退回你家的产品（或者你给他补点钱省的大家都麻烦）

2016年11月11日

小番茄

不是你的产品你为什么签收呢？收到货不检查吗？如果你已经签收了，那基本只能挺着咯，投诉卖家可以，投诉买家，基本没有可能...

2016年11月12日

黄金杉

你碰到不要脸的了，由于你的疏忽签收了只能认倒霉了！我们有过同样了的经历的，找客服没有用哪怕你提供再多证据，认了吧

2016年11月13日

游客