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淘宝店铺1000押金什么时候回退回来?-开店问答

淘宝店铺1000押金什么时候回退回来?
2019年05月24日 | 2504人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 丹妮莉丝

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    如果卖家不想继续在淘宝网经营了,或者因为经营情况发生变化(比如不再经营强制缴纳保证金的类目商品)需要申请保证金解冻
    解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:
    1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日;
    2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻;
    3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻;
    4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻;
    5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻;
    6、如果有加入特色服务,先退出特色服务后再操作申请解冻保证金;
    7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。
    如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。
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