• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

请问怎样纠纷率申诉？

买家退货商品影响二次销售 卖家也提交了凭证 都是淘宝判卖家错 严重影响了店铺纠纷率 请问亲们怎样进行申诉？ 上面2张图片是买家提交凭证是上传的 这个已经足以够明显到了 买家把扣眼剪开了（作者：电商知识人）
2016年11月13日 | 6620人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • 小幸运
    0
    等人赞同
    图片颜色看起来怎么不一样的呀？这可能让淘宝小二误解了吧？如果遇到小二不公的判定，建议打400电话再申诉下，不同的小二处理结果可能不一样，尽量争取了。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小蜗牛
    0
    等人赞同
    首先你要帮你回答的人，看到整件过程资料。资料都看不到怎么回答你？如果为举报小二，直接联系淘宝集市商家热线0571-88157858接通后按2再按3.直接投诉处理这单小二就可以。
    2016年11月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 品涵家居
    0
    等人赞同
    同感……淘宝一向都是像个买家不像着卖家，我卖的商品都是代购的没有现货上面写的很清楚不支持退货，但是还是有很多顾客不分青红皂白收到就退货，但是淘宝从来都会给他们自动退款，就是无法理解！
    2016年11月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

车名草泥马

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •