怎么删除买家不合理的评论？-乐友问答

怎么删除买家不合理的评论？

由于仓库发错尺码，客户要求的尺码已经断货，所以卖家就答应退款退货，且答应退还8元运费，卖家收到退货就退还了货钱，但运费在系统上无法退还，只有买家给出支付宝账号才能退还，可是连续三天一直要求退还运费3元，但一直不给支付宝账号，故意拖延时间，耽搁我财务退还运费，最后给他要账号等了半天才给，卖家收到账号立即退还运费8元，谁知退还了，买家竟然在我店铺恬不知耻的报复性乱评论，造成我店铺信誉度降低！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月13日 | 1109人阅读

回答 | 共 1 个

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在订单详情页，可以看到显示买家的支付宝，是1******格式的，旁边就有个付款给买家，下次有这样的情况可以直接点这里把运费打还给买家，避免不必要的时间拖延，至于这种不合理评论的估计申诉也很难处理的，下次自己多注意

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