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当出现第三方时的质量问题如何解决?

买方从我这里购买了核桃,很满意!想要一万斤左右的货,可我刚干淘宝没有那么多,他就委托我帮他找,说到时给我个电话费什么的,走货从我淘宝走也可给我带来好处。为了顾客要求,也为了自己,我答应帮他找。找到供货商后,我把产品照片,价格等各方面信息给了他,成了他与供货商之间的传话筒,在价格谈妥的情况下,买方提出想要500斤先看看,物流等费用买家承担。再聊天和电话中感觉买方人也是比较讲诚信的生意人,为了以后多个客户,我把买方当朋友,发货时主动帮他垫付了物流费和袋子钱(因为货到付款贵),买方从我淘宝下单付给了我货款和物流及袋子钱!可是因买家没有说明核桃其他用途(他给我说他一部分出口,还走批发,零售,并没有说他想要砸核桃仁卖)致使货物到了相不中想退货(他说一斤核桃只出2两仁,而我在供货商那里半斤就砸2.2两,买家说的悬殊太大),可供货商说薄皮核桃怕路上折腾损坏多影响二次出售,不同意退货!买家又非要退!我这个中间人协调不来,但为了将来多个客户,我提出可以退货,货物我收,大不了我吃点亏,以后长个教训!但买方得把我垫付的钱退给我我才同意他淘宝退货!因为货款中包含我垫付的钱!可买家只想自己损失路费,不讲情面,把我垫付的钱也不想还!电话通话记录我没有,但聊天记录我都有!可我这刚干淘宝就出这事,让他转账给我他说什么给我冲量,让人家钻空子,也怪自己,但这亏我吃就吃了,可欠钱总得还吧?
2016年11月12日 | 1623人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 桑子琪的爸爸

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    ........这种单是我就不走淘宝,走线下交易!不接受你可以找别家他纯属是找****,你当了这个冤大头! 夹在中间。有时你满满正能量找客户,保证自己诚信时候就遇到这类人,不影响利益关系还好,一但出现利益关系反面就反面!别说两个陌生人,亲人一样是这样!
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