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消费者一直持续的申请退货申请，但就是不退回来，怎么办？>答疑解惑

买家申请退货，我这边也第一时间同意了他的申请，可是就是不退回来，直到系统自动关闭。然后又重新申请退货申请，这样反复都好多次了，已经持续一个多月时间，就是只申请就是不退货，旺旺 电话联系他，都不回复，该怎么处理呢？
2019年05月20日 | 5822人阅读
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  • 雕刻时光a
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  • zhushihu
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    超出七天之后要么直接拒绝 要么把这几次的申请以及交流这些证据保留如果买家还是这样直接申请小二介入
    2019年05月20日
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  • 林古欣
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    规蜜投诉和云标签打标，然后直接申请小二介入处理关闭他的退款申请，也只能这么做了。
    2019年05月20日
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  • 彭程
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    很简单，保存对话记录，让他让去，过后，再这样，申请小二加入，
    2019年05月20日
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  • mikegxf
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    申请七天就自动关闭了，不用管它
    2019年05月20日
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