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非包邮产品，买家拒签后，为什么来回运费要卖家承担？|有问必答

订单编号为：430339299708747877因为买家拍的下产品为非包邮产品，拍下之前也有和客户说明本产品不含运费，然到货后买家拒签不要货了，进行未收到货退货退款，卖家拒绝后小二客服进行介入，判非卖家责任，全款退还产品给买家，那来回运费怎么又变成了卖家承担 小二的责任呢，这是枉法吗？小二带头违规吗？
2019年05月19日 | 6355人阅读
回答 | 共 1 个
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  • sally小敏敏
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    等人赞同
    可以打淘宝网电话，打开申诉入口，上传凭证，然后把钱申诉回来，你应该是没有上传证明，上传了才能把运费要回来
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赵凌倩

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