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小店是卖风扇的，顾客收货使用一个月“感觉”声音变大了，申请质量问题退货，被天猫客服判定同意退货？-开店问答

小店是卖风扇的，顾客收货一个礼拜扇叶被硬物打断当时已免费给顾客更换处理。但顾客收货使用一个月后又以“感觉”吹风声音变大了，申请质量问题退货，被天猫客服判定同意退货。请问监管合在，商家保障何在。法律法规规定哪怕是质量问题15天内可以退货，为什么用了一个多月还被判定退货。请问监管合在，商家保障何在。
2019年05月20日 | 9574人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 凡尘LY
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    只能退货咯
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  • amber
    0
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    根据金额 质量问题判定商家的，你也可以收到货检验一下商品，商品没有问题的话可以拒绝的，收到检验一下，看看是哪方面的问题
    2019年05月20日
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  • 前方的路更宽广
    0
    等人赞同
    小金额的 都会判给买家的
    2019年05月20日
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  • 红珊瑚
    0
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    退了就退吧，不耽误生意
    2019年05月20日
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  • zhaojing123
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    退吧现在什么人都有
    2019年05月20日
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