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我的产品上架的是250克,但是消费者拍下说是500克,说我骗他,给他少发货了,这种问题怎么办?|有问必答

我是卖特产的,有一款产品上架250克,有个买家拍了20件,总共就是10斤,但是他收到货说我们少发了,应该给他发20斤,现在又申请退款了!
2019年05月20日 | 6551人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小婷婷

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    退款了就算了
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  • xxxxcc

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    你看看你宝贝主图/描述里是不是写错了克数,如果写错了就是你自己的问题,需要退或补寄;如果没写错,他申请7天无理由退款,你也是要退的
    2019年05月20日
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  • 旋转世纪

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    你看看你宝贝主图/描述里是不是写错了克数,如果写错了就是你自己的问题,需要退或补寄;如果没写错,他申请7天无理由退款,你也是要退的
    2019年05月20日
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  • 阳飞米

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    你看看你宝贝 描述里是不是写错了克数,如果写错了就是你自己的问题,没写错,他申请不喜欢退款,你也的退
    2019年05月20日
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  • 超人一号

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    看下你的详情页有没有写着500g
    2019年05月20日
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游客

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