被无端差评还被规蜜判投诉不成立如何办？-开店问答-乐友问答

买家并没有购买双黄蛋，但却以“显示是双黄蛋，买过来后没有一个是双簧，特别气人”为由给予了差评。投诉举证中，已将买家购买商品的截图以及小店发布商品的截图均发给了规蜜，但仍被规蜜判定投诉不成立，不知平台是以何标准这样判定的。希望商友支招并强烈申诉平台根据事实重新判定。

2019年05月20日 | 9435人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

孙小丢

怒心里不平衡，给与什么评价是买家的权利，闺蜜无法删除此类评价，卖家可在评价下方....展开全部

wang123

【官方推荐】
淘宝天猫卖家交流口口裙：687098660免费教学运营，领取运营资料、店铺插件，免费分析店铺，天道酬勤

2019年05月20日

路敏

做好解释，说明情况，长篇也没问题，买家就爱看这样的，一定说明的有理有据，其次不要花钱消灾，不要给钱删差评，不要妥协，一个就是怼，不然你会有更多差评，他的七大姑八大姨都回来差评那返现

2019年05月20日

小陈

这个差评是客户的愤怒心里不平衡，给与什么评价是买家的权利，闺蜜无法删除此类评价，卖家可在评价下方进行解释，并无影响，所有商品都有差评，这种差评可能也并不是多糟糕，卖家也消消气。

2019年05月20日

逆转人性

这个差评是客户的愤怒心里不平衡，给与什么评价是买家的权利，闺蜜无法删除此类评价，卖家可在评价下方....展开全部

2019年05月20日

游客