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大件家具，安装后客户说产品有瑕疵，不接受维修和补寄，安装费和退货费怎么算？>答疑解惑

大件家具，安装后客户说产品有瑕疵，是物流途中造成的漆面和边有破损，不接受维修和补寄，申请退货，安装费和退货费怎么算？
2019年05月20日 | 9926人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 银银美戴子
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    打电话沟通，适当补偿点
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  • 白爽
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    这个没有办法客户不要就得跟客户协商，确实不要了只能退款，东西坏了找快递赔，产品有瑕疵是你这边的问题，如果是物流破损，只能找齐证据，找物...
    展开全部
    2019年05月19日
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  • 你好
    0
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    2019年05月19日
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  • 西子123
    0
    等人赞同
    没有办法客户不要就得跟客户协商，确实不要了只能退款，东西坏了找快递赔，产品有瑕疵是你这边的问题....展开全部
    2019年05月20日
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  • 网鱼网咖
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    等人赞同
    实在不行，只能退，费用再协商，
    2019年05月20日
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