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买家在线下联系定制产品然后在补邮费补差价链接拍了定金退款？-开店问答

买家在线下联系定制产品然后在补邮费补差价链接拍了定金并叫我点发货然后直接确认收货给我。，买家咨询了很多天才确定定制，然后当天付款给我 我就直接采购材料回来开始制作~第二天又不想要产品了然后申请退款。要怎么举证，我和客户没有在旺旺的联系记录只有线下聊天记录
2019年05月20日 | 7108人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 安然98866
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    拒绝退款，而后聊天记录提交上去
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  • 请叫我小妹
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    线下交易的只能找下处理的亲，要是您线下处理，买家退款就只能退款了，线下购买东西，建议让买家不经过淘宝网的，亲，要不然没有证据的，您线下不发货就可以了，发货了，可以填下物流单号，打小二电话问下的，亲
    2019年05月19日
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  • care
    0
    等人赞同
    拒绝退款 给淘宝卖家热线打电话 说明情况
    2019年05月20日
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游客

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小兰

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