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买家自己损坏宝贝，是谁的错？>答疑解惑

1.产品是玻璃杯，下单之后都有客服做使用说明提示2.详情页也有使用说明，对于易碎产品，我们都会提醒大家爱惜3.买家收到商品3天后，自己摔坏了，然后给我们差评4.淘宝小二不给予帮组
2019年05月20日 | 229人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 与时光静好
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    认了吧，这不是最后一个
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  • 西郊老黑
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    等人赞同
    吐槽一下，反正什么都是我们卖家的错！我之前一笔单子发货了，客户收到货了，结果忘了点发货，客户直接申请退款，直接急速退款了！投诉到小二，小二说是我们的自己的问题！明明证据充足的情况，也是我们的错！总会遇到这么几个不诚信的人，没办法，自认倒霉吧！
    2019年05月20日
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  • 一只大猫猫猫
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    易碎品建议加入破损补寄，问下大象，如果有明确的证据证明客户是自己损坏的，我相信淘宝小二还是会向着事实说话的哦
    2019年05月20日
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  • chensi
    0
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    不讲理的人，让人头疼，对于这种情况，用心回复解释好这个差评，只要你产品好服务好对店铺影响不会太大
    2019年05月20日
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  • lvcw
    0
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    遇到这个只能默默自己承受
    2019年05月20日
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游客

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