后台已经设置了拍下减库存，但是买家拍下后没有减库存是什么情况？-乐友问答

后台已经设置了拍下减库存，但是买家拍下后没有减库存是什么情况？

每次买家拍下数量比较多的时候就会出现拍下之后库存数量不减少的情况，付款后，库存数量才减少，产品都是已设置拍下就减库存。若拍下不减库存，买家还没付款的话，产品实际没库存了，但页面还显示有库存，有其他买家也购买的话，那么就会造成两个买家都不能付款。这问题已困扰了我很长时间，之前也出现不少这样的情况。买家告诉我，他在其他店铺购买没这种情况出现。我想知道怎么能解决拍下之后不减库存这个问题，谢谢！（来源：米推推）

2016年11月12日 | 6858人阅读

回答 | 共 1 个

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zxb4713

这种情况只会出现在您设置为“拍下减库存“的场景，因双11等大型活动期间，存在部分消费者大量拍下商品不付款的情况。当您设置为拍下减库存时，就会导致您的活动商品库存被占用，甚至活动坑位被移出，严重影响您的正常经营。针对此情况，淘宝网对全网进行主动排查：当发现存在不当占用库存的订单后，会将原有的拍下减库存转化成付款减库存，消费者必须付款后才会减库存，以此保护您，该保护规则会在订单创建时主动实时检测，无需您操作哦。

解决方案

这个是淘宝自动检测，买家拍的订单过多而不付款，会被系统认为恶意占用库存，自然就不减少库存了，建议使用“付款减库存”，哪个买家先付款就算哪个买家的货物，这样才是比较合理的呀！如果出现买家无法付款的情况，建议联系淘宝人工云客服，提供订单号让他们查询一下为什么无法付款，这个可能就是系统的原因了，另外自动优化库存的这个情况暂时没有自行设置的选项，您店铺有特殊需求的话可以给淘宝的技术人员反馈改进一下哦！
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