一个订单，两件衣服，一件退款给买家？一件驳回售后？>答疑解惑-乐友问答

一个订单，两件衣服，一件退款给买家？一件驳回售后？>答疑解惑

一个订单，两件衣服，拒绝买家的仅退款，介入小二，提交一样的凭证，一件退款给买家？一件驳回售后？这小二是机器人吗?

2019年05月20日 | 3718人阅读

回答 | 共 5 个

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种子包袋

可能是个假的

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5tao5@qqq.com

我这有一个买家，买三件，在快递快要收到的时候就申请了退货退款其中一件，收到后就寄回退掉了一件，在退的快递我们签收后，她又马上申请了另两件退货退款，后使用了同一个快递单号，在我们发货二次退货没有货，只有一个第一次的单号重复使用的时候，已经是几天以后了，因为填写的单号是第一个单号正常签收的，我们拒绝了退款，她申请了小二介入，小二介入后直接看到正常签收了，就把款给她退了，她退回了全部的货款，空手套白狼啊

2019年05月20日

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等哈说的话等哈

正常情况是收到衣服后才能退款，在没有退货前申请仅退款当然要拒绝的，小二也是支持的。收到衣服后再退一件的款。

2019年05月20日

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嘛哈嘛哈

淘宝现在给卖家的只有剑没有盾…………寒心！

2019年05月20日

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wjc2615

小二的机器人

2019年05月20日

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游客