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快递送到了,但是买家一直联系不上,无法完成派送怎么办?-开店问答

快递送到了,快递员派送了好几次都没有联系上买家,然后来联系我了,说是电话一直打不通。我旺旺上联系了,也发了短信,都没回音。于是打了电话,第一遍没接,第二遍掐掉了。这种情况怎么处理?
2019年05月20日 | 9657人阅读
回答 | 共 4 个
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  • yuchengqi9

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    电话可能设置了陌生号打不进
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  • 简约彤彤11

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    一天之内给顾客打电话,不要超过三次,你的顾客如果属于刁难客户,那么他会举报你骚扰,到时候就难办了。可以隔一天换个时间,比如中午12点多,这个时间段错开了上班时间,如果他也不接,他那儿住的地方有没有存放快递的地方,实在不行只能等快递退回,即使到时候他来找麻烦,你给他留言了,也给他打电话了,所以到时候也有证据。然后把他放一边,等他来找你。
    2019年05月20日
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  • smy0395

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    只能留言旺旺 估计是留的电话有问题 货暂时不忙送 也不忙退回 等等看客户上线看到会联系的
    2019年05月20日
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  • 情缘

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    跟快递说好了在那儿先待几天,快递一般情况下五天才退货呢。
    2019年05月20日
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