买家的晒图里有骂人文字信息，可以投诉成功吗？|有问必答-乐友问答

买家的晒图里有骂人文字信息，可以投诉成功吗？|有问必答

买家买了商品，有点瑕疵，找过来了，我们好言安慰，也给了赔偿，结果客户还是给个产品，这也就算了，晒图里还有文字骂人信息，可以投诉这个评价吗

2019年05月20日 | 587人阅读

回答 | 共 5 个

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夏先生

可以

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chenli

去规蜜投诉评论内容不合理，有辱骂内容是可以删除评论的。
昨天小店也碰到类似情况的。产品质量没问题，却以要给差评要挟。商家同意退款又反口说没时间退货，商家浪费了她的时间。商家最后提出不需退货直接退款给买家。买家又说商家一点诚意也没有，并没有道歉。但是明明商品是没问题的。买卖双方应该是平等的啊，买家却在语言上辱骂商家威逼商家做出不合理的道歉要求。在商家道歉后又侮辱商家的人格说是利己主义者！最后还说几块钱就想打发她，她浪费的时间呢？最后没得逞，就给了差评。评论还辱骂内容。好在申诉删除了。

2019年05月19日

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Echo

恶意的辱骂可以投诉不合理评价，像这样的恶意评价可以爆光下他们.felmvip.com/

2019年05月20日

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cgh50701

可以的亲

2019年05月20日

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A商大咖

可以，这种是最好申诉的了。

2019年05月20日

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