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我是个淘宝卖家新手,求助?

我刚开的淘宝店,好不容易有了第一单客户,结果我还选错了物流,买家买的是实物。我错点了无需物流,该怎么办(更多回答:乐友问答)?
2016年11月12日 | 7477人阅读
回答 | 共 4 个
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  • sally

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    没事~发出后跟买家留言好发货的物流单号 然后拍照物流底单给买家
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  • qiyi2022

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    您好,很高兴为您解答!
    如果您实际已经发货,但是点击发货时不小心选择了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,那么此时发货物流信息将无法再作修改。
    不过不用着急,建议您通过阿里旺旺将正确的物流信息告知买家,避免买家担心,保存好真实发货凭证即可,不会影响交易的正常进行。(凭证十分关键哈)
    祝您顺利解决,加油!
    2016年11月01日
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  • Ellaxiang

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    您好,如果填错物流单号和快递的话 在24小时内是可以修改的,如果是点击的无需物流 能不能修改,这个倒没有注意过。如果不能修改建议您旺旺留言买家正确的快递单号,并电话跟买家解释说明一下,没有关系的
    2016年11月06日
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  • 小小达人

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    亲,及时给买家旺旺留言一下正确的物流单号,说明情况,如果买家不在线的话,建议旺旺留言的同时,电话也联系说明一下。
    希望能够帮到你!
    2016年11月12日
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