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吐槽下女顾客了?|有问必答

你们有没有卖东西给顾客遇到女顾客都是那些喜欢给人差评的呢,我反正开店1年半,东西吗便宜要求很高的,动不动就差评的,相对男顾客好说话基本都好评,10个里面我可以肯定的说至少7个都是这样的,不知道你们有没有,比较难伺候,我是卖耳机的是便宜货,去年遇到卖家举例几个,23块蓝牙耳机人家跟我谈HIFI音质,我就呵呵了,然后就要退货退款,耳机23块她自己本身就出了12块,我都笑了。还有收到货直接把充电口插坏了发图给我,你懂得了就说质量不行,不送个新的补发人家肯定差评的,还有说延迟1秒啥的,我自己都测试了没问题,差评1个,然后直接送人家了,才把差评删了。反正很多个都是这样,我在强调次男顾客基本都没说啥,买便宜要求很高,耳机呢声音是普通音质的差是差了点,价格的话同行还是比较低的,然后动态评分啊都给打低分,宝贝不行啥都不行了,用了七八个月都还想跑来要新的,我也是醉了,各种畸形都不想说了,不知道你们店里是怎么样的呢?
2019年05月20日 | 4933人阅读
回答 | 共 4 个
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  • wzhuangqwe593

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    淡定。淡定。做服务行业。自己心态很重要的
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  • 橘小橘smile

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    买便宜东西的人往往最无赖 我店里卖的跑量便宜款 每天都有人找茬 30块钱的东西要和我还价还半天 还要问一大堆是什么面料 穿身上舒不舒服什么的 发什么快递 指定要发什么快递 有活动还要跑过来质问我 然后要补差价 而且最多的就是那种差评 说怎么怎么不好 店家服务态度什么什么不好 联系她 让她退货 死都不退货 然后给她补点差价马上好评:衣服很满意 店家服务态度好 很满意 好评! 就是这么人格分裂 见多了 相反店里卖的那种几百块钱的衣服 反而没人闹事 不满意就直接联系我们退货 理由也都是尺码拍错不喜欢效果差 都特别好说话 也不会鸡蛋里面挑骨头然后让我们包邮什么的 都是自掏腰包
    2019年05月18日
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  • 维C微尘

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    你首先定位人群有问题!贪便宜的人大多扣死了!所以没办法!换个人群试试!再来就是把所有问题都写清楚!
    2019年05月19日
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  • 飞鸟集

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    做淘宝就要有个强大的内心 要不容易抑郁
    2019年05月20日
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