包邮产品且有运费险，消费者退款退货退款金额能扣除邮费不？-开店问答-乐友问答

包邮产品且有运费险，消费者退款退货退款金额能扣除邮费不？-开店问答

我们产品包邮且有运费险，支持7天无理由退货。如果买家申请退货退款的话，退款金额能扣除邮费不

2019年05月20日 | 839人阅读

回答 | 共 5 个

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hyf2303

扣除不了，直接补贴给买家的

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口米口苗

退运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务，有的商家会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。
退货运费险的作用，是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
如何申请理赔，理赔款什么时候到账呢？
这个运费险是给买家的一个保障，因此买家退货，卖家就会亏损发货的运费。

2019年05月20日

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黄古林

包邮产品客户退货不能扣除运费，除非和顾客协商一致顾客选择退货金额时自行扣除运费，但这种情况极少，包邮产品客户退货，发货运费都是由商家承担的。

2019年05月20日

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阿金

包邮产品发货运费由您承当，七天无理由退货退款运费买家自己承当，运费险赔付给买家的，无法扣除的

2019年05月20日

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刘毅0312

由保险公司赔付，和你货款没有关系

2019年05月20日

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