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我这边发货 货还没到消费者退款了 怎么办?>答疑解惑

关键是我快递费用已经花出去了?
2019年05月20日 | 4162人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 萌萌趣

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    联系快递截回,通知客户拒收,先和客户协商关闭退货申请,确认货品退回,通知客户退款
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  • 靓衣间2015

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    我是 在 旺旺里告诉客户我先拒绝,自己组织了下语言,说退货可以的,但是现在货还不知道在哪个交通工具里,因为快递公司不会因为你发出的退货申请就要从不知道哪一节车厢,哪一辆车,哪一个中转仓库里 从几千几万件货物里单独的挑出这一件货,单独的退回来给我,都是要到达一定的仓库才会处理这个件,在这个过程中我们发出的指令快递公司压根不答应,他们回答我的理由很简单,如此巨大庞大的找货人力 财力都是我付不起的,所以唯有等,所以先拒绝,因为大多数 自以为是的买家 不等货到就申请退货的大多数是申请 仅退款,SO 我很穷!也不想当傻瓜!基本无良买家也拿我没办法!另外如果申请退货退款的 我基本也是类似的言语 然后告诉他们 我先拒绝反正都是先拒绝,NND 无良的买家,我可以拿着大刀挥舞着砍过去么!
    2019年05月20日
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  • 小豆丁童乐馆

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    如果是包邮产品只能认自己倒霉,如果不是包邮产品,客户申请退款可减去已发出的运费,如果申请退款金额不对可拒绝退款,并说明原因
    2019年05月20日
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  • wjp200081788

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    就你 自己承担, 没有办法, 现在淘宝这个肯定不管的, 我们经常遇到真的是没有办法
    2019年05月20日
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  • lf烟花易冷

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    只能退了,包邮的运费自己承担。忍了吧,忍不了的话告我,我的40米长刀可以借你一用
    2019年05月20日
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