消费者给差评的时候我们这边给了一次电话没打通,之后消费者投诉恶意骚扰会成立吗?-开店问答
这次真的是狠心塞,我做淘宝第一次遇到这事情!五一那天晚上凌晨30分左右,买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家,希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价!但是买家不接挂了后还去追加差评!于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上,买家说被别人骚扰,我就告诉买家我们没有再给过你电话,那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了,后面我就去睡觉了!但是买家可能又被骚扰了于是给我打电话,但是我睡了就没接通了。她可能还是认为是我干的!然后第二天晚上就来投诉我恶意骚扰,还说我半夜打电话骂他?连电话都没接通的怎么骂?之后买家就截图了很多有的没得的电话来投诉我,包括在给我差评之前的电话都有!我气炸了,真的第一次见到这么过分的买家。我现在怎么办呢?