我们商家是是不是要捍卫自己的权益了啊您说这个单我们怎么办？-开店问答-乐友问答

我们商家是是不是要捍卫自己的权益了啊您说这个单我们怎么办？-开店问答

签收超过8天填个虚假单号衣服肯定一直在穿的请看下图 5月4号本人签收

填虚假快递单号

亲们您们说下我们怎么办现在有个新闻推上了热搜就是买了18件全部退的影响2次销售的等会去找小二维权不知道会不会偏袒这样素质底的买家签收已经超过7天无理由了

2019年05月20日 | 2141人阅读

回答 | 共 5 个

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小妖

快到时间没收到货就点拒绝

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三好学生

我也是遇到一个买家，来店购买3件硅胶的丰臀内裤，共348.3元。在物流就要签收的时候，她申请了退货其中一件的退款申请，后正常操作退货退款，在退回一件物流正常签收之后，她接着申请退货退款另两件的退款申请，之后有联系过问是否不合适，没有任何回复，只好告知，请保证没穿没洗不影响二次销售寄回退货，便同意了对方的退货申请，在3天后发现买家并没有退回另两件丰臀内裤
，而是直接填写了第一次退一件丰臀内裤的快递单号，发现问题后再次联系买家，询问是否快递单号出错，还是没有得到回复，只好平台上选择拒绝给她退款，想着拒绝了她回提交正确的退货物流单号，但是没有，她选择了再次提交退款，而且选择了申请小二介入处理退款，小二查看了她提供的物流单号显示物流已经被正常签收，便认为是收到了退货，直接给她退了款，现在的结果是我的货发出3件，她退回一件，留下2件，钱她退回了全款348.3元，真是说理的地方都没有啊，因为退回的一件签收时确实是没有问题，因为当时收到的申请退款就是退一件的款，我想问有没有人遇到同样问题的，这个货或是货款还能追回来吗

2019年05月19日

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孔雀东南飞

这个简单，直接拒绝，说收货超过7天，淘宝肯定判定你赢，你把收货截图上传就行了

2019年05月20日

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快乐开心的生活

很简单只要没有收到货，直接拒绝，原因就是一直未收到货，

2019年05月20日

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woaiyanmengxi

先拒绝吧，等下一步

2019年05月20日

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游客