有些人先差评后再以质量问题申请售后这样合理吗？这样不是很容易搞死一个卖家？|有问必答-乐友问答

有些人先差评后再以质量问题申请售后这样合理吗？这样不是很容易搞死一个卖家？|有问必答

有些人先差评后再以质量问题申请售后这样合理吗？以前有人这样。淘宝小二说没有办法处理。那我用小号就搞几次不是害死一个店铺？

2019年05月20日 | 8737人阅读

回答 | 共 5 个

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微末幸福

卖家就是倒霉鬼

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飞鱼

遇到这种情况只能自认倒霉。小店前两天还不一样遇到这些敲诈师。对方一过来就硬说店铺一款12元一件包邮的金属冰箱贴有质量问题，并以要给差评威胁。商家解释产品是打造好模块后期再手工上色的，金属是不渗色产品有点溢色情况是正常情况来的。其他店铺销售的金属冰箱贴都有类似情况。产品一分钱一分货要是不满意可以退款的。买家却以没时间退货为由拒绝。商家为息事宁人更退一步同意不要对方退货直接退款。那买家又改借口说几块钱就想打发，退款就能了事。并以浪费她的时间要给差评威胁商家做出不合理的道歉要求。当时，我差点暴怒的。买卖双方本来应该是平等的，公平交易的。产品没问题为什么要我道歉。但是为了不拿个差评。还是给买家说了对于不能提供满意的服务感到抱歉等。这是买家又转借口说，一说给差评就道歉，商家是精致的利己主义者。还说什么必须给商家差评。总之兜兜转转，商家最后给出不需退货直接退款，劝其去其他店铺购买又买家又不去。一直在强调不要几块钱就能打发，退款就算了。浪费她的时间呢。只能说现在差评师太精了，他们比一般人了解规则的漏洞。不会主动提出要钱的要求，只会差评要挟等商家主动提出赔钱的。

2019年05月20日

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xiaoxuan

我近期也遇到过一个这样的买家给差评然后申请质量问题售后还要你承担他的退货邮费，这种人建议大家都要打标签恶意敲诈勒索，打标签多了淘宝就会处理这种买家

2019年05月20日

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lvcw

也有可能是同行的恶意操作，但是你有没有凭证，在所难免的。所以看开点。佛系开店。

2019年05月20日

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好菇凉诶

能协商就协商，如果协商不了哪就没有办法了，

2019年05月20日

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游客