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买家恶意退款投诉规蜜成功,显示会关闭评价入口,实际没关闭,怎么处理啊?>答疑解惑

买家用重复的一个单号 申请了2次退款,投诉规蜜成功获得支持,规蜜通知显示会关闭买家评价入口,如果已评价会删除买家评价,并且删除退款率指标等等,但是最后买家还是评价了,评价入口没有关闭,再投诉规蜜居然不成功了,投诉后不超过一分钟就给驳回了,不知道小二看清楚了没有, 这种情况再怎么处理啊,只能忍了吗? 规蜜原文(④该订单已产生评价会做删除处理,未产生评价则会关闭主评入口。)
2019年05月13日 | 1241人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 林琳靓装

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    投诉成功会屏蔽恶意评价
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  • 星辰

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    等人赞同
    现在淘宝改革了,不予许投诉后删除或者屏蔽评价了,只能折叠了。现在投诉的好多都是失败的 ,没有办法!
    2019年05月13日
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