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买家骂人后客服跟着就对骂起来了，结果今天收到淘宝的提示，说买家投诉了，以示警告，难道不能骂回去？-开店问答

昨天遇到个买家，正常沟通着就开始骂人了，客服跟着回骂了，今天买家打电话投诉，淘宝有弹出个提示警告的框，难道被骂了也不能骂回去？
2019年05月14日 | 686人阅读
回答 | 共 4 个
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  • xin1995
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    遇上这种顾客要保持克制情绪，言语冲突肯定的卖家吃亏！
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  • 亚瑟王
    0
    等人赞同
    这种东西吧！怎么说呢？uD83DuDC36可以咬人，但是哪有人去咬狗的对吧？不会回应只当他自己骂自己好了。
    2019年05月12日
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  • rui881
    0
    等人赞同
    是的，买家骂得再难听都没有任何惩罚，卖家回一句基本就是封店七天，你受警告已经很轻了，我是被封七天
    2019年05月13日
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  • kenhades
    0
    等人赞同
    在任何情况下都是不能去辱骂买家的，这样对我们很不利
    2019年05月14日
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