退货退部分，运费如何处理？-开店问答
商品设置包邮。本店是销售橱柜铰链的。买家在本店购买了81个铰链，今日默认确认收货。下午客户旺旺表示上次的买多了，需要把多余的退掉。请问1，买家是否需要承担多出货物我发出时候的运费？2，买家领取了本店的优惠券，同时还参加了系统4月的满减活动。这种情况，退款该如何处理？3，本店参加了运费险，这种非全笔的退货，保险公司是否会承担运费？烦死了。这个单本身因为参加活动，就没赚钱，现在还要搞麻烦。看系统说包邮产品退货运费卖家负责。又不是产品质量问题，买家的买错买多，也需要卖家承担。这有道理吗？