消费者以假冒品牌原因申请仅退款，我们举证后最终退款关闭？-开店问答-乐友问答

买家一开始收到货就说我们没有合格证等等...还说要去工商举报我们三无，后来以假冒品牌原因申请仅退款，我们举证后最终退款关闭，关闭后买家又不死心，又申请售后以效果不好/不喜欢/拍错原因申请售后退货退款，我可以拒绝嘛，这个行为能不能判定为恶意，还是可以去哪里举报这个买家，买家账号零信誉可能是新号。

2019年05月14日 | 6972人阅读

回答 | 共 5 个

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粉蚂蚁

退货退款

叫我队长大人

去规蜜里举服，给他打个标，我最近也遇到个无赖，苦水也不知道向谁吐，退货退款你先看他签收几天了，如果超过你承诺的售后期限，直接拒绝就行了，如果没超的话，可以同意呀，收退货的时候，自己检收一下，如果有损坏或者不是你的东西，直接拍照拒收，

2019年05月11日

女神衣

这就是恶意买家。我也遇到过，他会以各种理由退款。看买家签收收货时间，如果超过您承诺的时间就拒绝。给他打标签。

2019年05月14日

5tao5@qqq.com

不管是真是假，不喜欢可以退，又没什么损失，如果不退货光想退钱，这就是骗子，直接申请联系淘宝小二解决。

2019年05月14日

dr称

在无理由退货的期间不能拒绝的，可以给他退，确保退回的货是不影响二次销售即可

2019年05月14日

游客