亲店碰到恶意捣乱的差评怎么办？-乐友问答

亲店碰到恶意捣乱的差评怎么办？

我的店开业不久，有个款卖的还不错，有个人一下子在我店里胡乱的拍了好几个产品，都是一点点的，收到货后马上把卖的好的那个产品给了最差的评价。结果我的评分一下子全掉下来了。不知这样会不会对我的产品有影响？如果有影响，我要怎么解决这个评价带来的影响呢？

2016年11月10日 | 4453人阅读

回答 | 共 5 个

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yezhibo

会有影响，先举报评价吧，如果举报成立会删除，不成立的话，只能回评了，有理有据的回评

编辑

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ming678

这种情况是恶意差评，属于敲诈，一般情况下这种买家不会在旺旺上主动联系你，一般让你打电话给他，然后会提出付款删除差评，属于差评师，建议订购 秒拦差评交易 软件：，可以按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，这样可以屏蔽绝大多数差评师。

2016年11月10日

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彪2035

1.通过闺蜜举报guimi.taobao.com，把旺旺上有敲诈聊天记录截图当证据，发在闺蜜上。

2.打400天猫电话，通过天猫小二处理下

2016年11月10日

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甜心农园

建议去规密guimi.taobao.com投诉下不合理评价或者打电话问买家看下具体是什么情况

2016年11月10日

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讨罪

遇到这种事情真的是有理说不清，有影响的，先联系对方问清楚情况，看看到底是什么问题。评价可能还能修改，不过评分没办法修改了。

2016年11月10日

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