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换货运险费由谁承担？|有问必答

退换货中间的邮费怎么处理？
2019年05月13日 | 535人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 玉兰花上飞蝴蝶
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    运费险只能退货使用，如果客户提出用运费险，就让他申请退货，重新下订单
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  • 贺仲岩
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    淘宝对于邮费的判定，就是谁错、谁的责任，谁承担
    如果是尺码、颜色不符合导致的换货，包邮产品发出邮费卖家承担，退回邮费买家承担
    如果是不包邮的产品，买家承担来回的运费
    如果是质量、服务问题，商家承担所有运费，就是这样简单明了
    2019年05月12日
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  • a379983227
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    淘宝网店就不要讲究太多，特别是运费问题，投诉不会被受理，弄不好先吃差评再退货，天猫没差评，没法比，这类问题天猫可以不鸟他，第二，退货和换货，两个实际换货要强于退货，退回纯赔钱，换货就算承担运费，最次还转个销量权重，就全当*单，-吃过几次亏就知道了
    2019年05月13日
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  • 与时光静好
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    2019年05月13日
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  • 小心没蜡笔灬
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    换货就看聊天的快乐不快乐，还有订单赚的多不多。利润大的贴几快也可以。
    2019年05月13日
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游客

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staryuan007

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