消费者买了半年了，这几天说出现了质量问题，怎么办，还投诉我了？>答疑解惑-乐友问答

消费者买了半年了，这几天说出现了质量问题，怎么办，还投诉我了？>答疑解惑

买家买了半年了，这几天说出现了质量问题，怎么办，还投诉我了。

2019年05月13日 | 2288人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

CR小朋友

什么产品买了半年还能投诉呀

请先登录 · 注册

鸿运当头

有2个办法，1可以尝试到规蜜投诉，如果投诉成功系统会关闭对方投诉，如果规蜜判定你要按照客户要求执行，那就赶紧同意客户要求。2在申诉通道内按照系统提示出示系统要求提供的各种资料，只能提供系统要求的资料，系统未要求提供的资料，你提供了也是无效的，如无发票可注明市场拿货未开取发票。建议优先第二方案，客户申请介入小二权限高于规蜜小二权限，他们可以否定规蜜小二的判定，我也认为自己最好能拿出证据证明自己无过错，打铁还得自身硬。

2019年05月13日

请先登录 · 注册

LIU123LIU

需要查看所售卖行业的相关规则，做出决定！一般只要能投诉商家就倒霉！平台不需要买家提供什么证据的，只需要卖家提供各样的相关材料证明等，即使有也很难取胜！偏袒买家无底线！

2019年05月13日

请先登录 · 注册

zhhtbb

买了半年你不用管他，你怎么知道他是怎样穿怎么样洗的

2019年05月13日

请先登录 · 注册

半颗糖

站在顾客的立场看问题。应该很好解决。店铺形象要以客为主哦

2019年05月13日

请先登录 · 注册

游客