是不是恶意差评？-乐友问答

是不是恶意差评？

买家收到货以后就跟我们客服说要差评，我们客服要求买家把鞋子退回，运费我们出，买家不愿意，而且这个买家的给出好评率是80%，请问这个算是恶意差评吗？我投诉的话有把握胜诉吗？

2016年11月10日 | 2142人阅读

回答 | 共 3 个

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九号棉庄

到服务市场搜索秒拦差评交易，按发出好评率拦截不商量！

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roxfmtl3

如果一切沟通都在旺旺聊的还有胜诉的可能，如果在电话或者QQ上你就别想了，80%信誉度的买家一看就是难缠户，不是差评师可能比差评师还难对付。建议使用千牛插件来规避不必要的风险。秒防差评交易，里面特色功能有：差评拦截、防中差评、中差评防御、中差评自动提醒、催评催付等超值功能，特色功能按发出好评率拦截、防差评师秒付。
软件地址：?，此外还支持快递单、发货单、电子面单打印，自动评价、中差评通知等功能
希望能够帮到你

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2016年11月09日

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wanggongan567

没，TB 90%叫你协商！
80好评率他也不是差评菜鸟！他是差评中老司机....
现在差评不可怕，可怕的是DRS全给你1分! 这个还改不了!
他不退就是要坑你钱了，你要么养着它，要么吃了这个差评！

2016年11月10日

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