衣服没发货，买家申请了退款，我点发货，退款会关闭吗？-乐友问答

衣服没发货，买家申请了退款，我点发货，退款会关闭吗？

衣服没发货，买家申请了退款，我点发货，退款会关闭吗，我有一订单申请了退款，当时不在线，看发货时间，和退款关闭时间是一样的？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月09日 | 7294人阅读

回答 | 共 5 个

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足足有余潮鞋店

会关闭，不过你最好先打个电话给客户确认还要不要货，不要货发出去了，客户还来再次退货。那就得不偿失了。

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卡步特鞋店

您好。买家申请退款，您点击发货会关闭的。请问是否买家同意了您的发货。是否在旺旺上有同意您可以点击发货。建议您没有发货的情况下可以电话和旺旺联系客服介绍宝贝的特点建议发出收下。如果客户同意您点击发货。如果不同意不需要建议您直接退款给客户。避免受到了不喜欢退货的时候跟您谈运费的问题。这样也造成您发出运费的损失。希望可以帮助到您~如果对回答满意感谢您采纳为答案~如有疑问您追加~

2016年11月09日

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liufuli20sy

买家申请退款，你这边点击发货，退款会自动关闭~

2016年11月09日

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以德服仁

首先建议给买家打个电话或者是旺旺联系看下买家还要不要了不要了的话就给她处理退款要的话您发货的话就发走了发走后要是买家明确表示不要了可以让买家拒签联系快递截回（希望采纳完结)

2016年11月09日

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幸福的judy叶子

亲，如果买家申请退货了，您再点掉发货的话，是会取消退款的。如果您的东西没有发出，直接退款即可，切莫强制发货哦，不然会造成不必要的介入呢

2016年11月09日

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