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订了快递后搬家了快递员根据地址送货但是我问收快递的她说没有签收？


2016年11月09日 | 2109人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 天诚亿家
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    请卖家处理，淘宝小二会支持您退款你没有签收，您可以发起退款申请，那你可以告知卖家，您可以点击退款申请中的申请介入选项。

    如果卖家拒绝处理。
    如果您确实没有签收到货物，卖家拒绝后，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理
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xingshuang202

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