买家要求返现没返现就要差评？-乐友问答

买家要求返现没返现就要差评？

买家在10月28号购买了产品?11月4号来联系说要求双11有5元优惠券?要求返5元钱。?不返就差评，我们卖家该返吗？?如果差评我们申诉?淘宝会支持吗?？

2016年11月09日 | 4757人阅读

回答 | 共 5 个

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Suger

如果旺旺上面有聊天的证据的话买家去差评你可以去闺蜜申诉恶意差评

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菲林绅士

我是这样想的，现在还没到双十一，买家的诉求是没有道理的！
建议您立即拨打淘宝商家服务热线求助：0571-88157858，采取最有效的回击办法！
钱不多但是被威胁是让人很难接受的。虽然占着理，但是硬碰硬对抗，差评之后对不合理评价申诉万一申诉不过或者时间很长也是很不划算的，如果5元返现或者红包在承受范围之内的话可以好说好量，建立一个较好的客户关系，不用闹太僵。

2016年11月08日

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网控

亲要是利润多就反了把，要是利润不高，就装可怜、卖萌诱导顾客说出不返现就差评这句话，然后如果买家差评了，就可以去规蜜投诉，可以屏蔽掉的。切记自己不能和买家商谈反多少、如何反这种情况，不然就成了交易纠纷了，有差评也无法成功哦

2016年11月09日

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dai772330328

淘宝会支持卖家的，进入淘宝网服务中心，联系客服投诉不合理评价，选中买家胁迫→输入差评订单号→买家旺旺名ID→提交即可！淘宝网不光维护顾客的利益，同样也时刻维护商家的利益的！

2016年11月09日

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wang

一定要有聊天记录。如果买家给的是差评。凭聊天记录可以投诉买家的

2016年11月09日

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