顾客无故拒收，我们找其承担发货运费合理吗？-乐友问答

顾客无故拒收，我们找其承担发货运费合理吗？像这种情况不知道（就到：leyoulinkage.com）大家怎么处理求教下。

2016年11月09日 | 5443人阅读

回答 | 共 5 个

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皮皮

想多了

琼琼2016

包邮商品是不合理的，包邮商品是卖家出邮寄过去的，非包邮商品客户无故拒收是可以让买家承担邮寄出去的运费的，亲可以看下是属于哪一种的呢？

2016年11月07日

志强一次性用品

遇到这样的买家只能自认倒霉了，既然是拒收，肯定是包邮的商品，为了一个运费搭上时间和精力，最后淘宝小二还是会判你出运费，不值当的，这样的买家是故意恶心卖家的，就算是你不包邮的商品，买家想让你承担运费，你也躲不了，最后商品被糟蹋了还要贴上来回运费。说多了都是泪啊。

2016年11月09日

吴远能

要通过旺旺联系，落实买家是无故拒收，然后就可以要求其承担发货运费。不过楼主是天猫店，如果是包邮的话，就没必要了为了几块钱的运费去折腾了，不值得

2016年11月09日

SEOVCEO

如果你是包邮的物品的话，按目前淘宝的规定，买家拒收的话，只有是卖家自己贴运费了，这也是淘宝保护买家的一种手段，只是要卖家掏腰包

2016年11月09日

游客