难道没货发也要被投诉吗？没货发是要扣5%和扣3分的-乐友问答

买家投诉我未按时发货，是刚才拍的，刚才告诉她没有了，在哪里处理这件事情的入口呢，没链接的？难道没货发也要被投诉吗？难道没货发也要被投诉吗？问过小二啦，没货发是要扣5%和扣3分的，好无良的买家啊！？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月09日 | 8043人阅读

回答 | 共 4 个

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lvfeng

缺货属于赔付的范围内

zgww123

您好亲如果您在旺旺上跟买家表示没货的话那买家后期投诉缺货是会成立的哈毕竟没货是事实还是建议跟买家好好沟通下让他撤销投诉投诉成立是要赔付5%的最多不会超过30元实在不行赔付款打给他让他撤销投诉吧如果买家不是恶意的你好好沟通道歉一般人是会理解的如果是恶意的那也没有办法了希望能帮到您望点个赞

2016年11月08日

无敌幸运星

不会成立的哈，如果是投诉的话跟小二报备一下就可以了，订单付款时间上传一下一般就没什么问题。
如有疑问可以追问！6部-西瓜为您解答

2016年11月08日

laijianchong

您只要确保72小时内有快递信息即可不然投诉必定成立的

2016年11月09日

游客