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客户说是退货，同意了，但是客户要求自己找物流公司退回来，我们安排的物流不让提，能拒绝退款吗？-开店问答

非七天无理由退货，因为裁剪尺寸在了两公分，客户要求退款退货，我们同意，安排物流上门提货，客户不同意，要求自己找物流退货，我们能拒绝退款吗？？？？？退货费用我们承担的
2019年05月05日 | 3165人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 绿野仙踪
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    客户有权利自己联系快递的！不能拒绝退款的
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  • tagllll
    0
    等人赞同
    原则上是不可以的，只要是能把货物退回来就行了。只要是货物和运费没有问题就行了...
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    2019年05月05日
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  • 旋风
    0
    等人赞同
    原则上是不可以的，只要是能把货物退回来就行了。只要是货物和运费没有问题就行了...展开全部
    2019年05月05日
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  • ericchen1990
    0
    等人赞同
    不能的，只能按照顾客要求的用户至上。
    2019年05月05日
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