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诬陷质量问题？-开店问答

今天又客户买产品受到说是质量问题，我们处理 让退款退货，按照正常程序处理后客户要求赔偿10元钱 我们应该怎么处理
2019年05月05日 | 3470人阅读
回答 | 共 3 个
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  • alanzxy
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    看你想怎么处理了其实要是成本搞确定是产品问题 可以给他补偿的 你要是有开通运费险就让他退款退货就好了
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  • 孔雀东南飞
    0
    等人赞同
    拍照查看确实是质量问题是由卖家承担退回运费的哦，但也确实有那种不愿意承担运费故意损坏点的，这种除非您有发出时完好无损的证据，不然也没用的
    2019年05月05日
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  • 哆鱼
    0
    等人赞同
    质量问题让他拍照查看，运费让垫付，收到货后给他赔付，如果想要，给10元也可以，先确定收货，好评再追平，给他
    2019年05月05日
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