买家以网上有同款仿品价格低廉为由，要求我们返给他高额差价，我可以投诉他吗？-开店问答-乐友问答

买家以网上有同款仿品价格低廉为由，要求我们返给他高额差价，我可以投诉他吗？-开店问答

买家在小店购买了一款50元的上衣，收到货后，联系我们说网上有卖29元的，以此为要求，要我们返给他21元差价。我们都是低价跑量的款每件5元的利润，肯定不会答应他的要求。而且这款宝贝，我们的供货商拥有独家版权。低价的肯定是仿品，买家也没有选则退货，可想而知这个买家绝对会给个长长的差评。也没法判断这是个正常的买家，还是竞争对手，我可以投诉他吗？

2019年05月05日 | 1486人阅读

回答 | 共 5 个

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云城专业男装

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直接告诉他一分钱一分货，补差价是不可能的，保存好聊天记录随时准备好申请小二介入，不然...展开全部

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雪月光华

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可以直接让他选择退货退款，不然这个差评是一定会有的，有差评也不要紧，申请小二介入，保存好聊天记录上交，打上云标签，拉黑后...展开全部

2019年05月04日

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狐尼克

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让客人申请退款退货吧，让他直接去买仿制品。一般这种找便宜的客人很多的。耐心沟通吧。坚持我们品质，允许退款退货。另外商品定价不是由客人说了算的。

2019年05月04日

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萝卜干Zz

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一分钱一分货，就是同样的品质，有的活动价，拿货渠道价格有的不一样，这种人让他直接申请退货退款...
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2019年05月05日

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独行的鹿

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像这种买家的话你可以直接跟他说让他申请退款然后让他去买低质量的，让客户自己选择，不然...展开全部

2019年05月05日

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游客